Welkom bij ListCleaner.net (“wij”, “onze” of “ons”). Door onze website en diensten te bezoeken, te gebruiken of te kopen, gaat u ermee akkoord dat u zich houdt aan en gebonden bent aan de volgende Algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig!
1. Acceptatie van voorwaarden
Door naar ListCleaner.net te gaan, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze voorwaarden, mag u onze website of diensten niet gebruiken.
2. Geleverde diensten
ListCleaner.net biedt uitgebreide diensten voor het opschonen van e-mailgegevens, ontworpen om de kwaliteit en afleverbaarheid van uw e-maillijsten te verbeteren.
Onze diensten omvatten:
- Validatie van e-mailsyntaxis: onjuist opgemaakte e-mailadressen identificeren en verwijderen.
- Wegwerp-e-mailcontrole: het elimineren van tijdelijke of ‘eenmalige’ e-mailadressen.
- Spam Trap Removal: Het detecteren en verwijderen van bekende spamtraps uit uw lijst.
- Klagerscontrole: het verwijderen van e-mailadressen die geassocieerd zijn met frequente klagers.
- MX-servervalidatie: het verifiëren van het bestaan van een geldige Mail Exchange-server (MX) voor elk e-mailadres.
- Domeinvalidatiecontrole: ongeldige, geparkeerde of inactieve domeinen verwijderen.
- Catch-All-domeincontrole: Catch-all-domeinen op de juiste manier identificeren en afhandelen.
- E-mail harde bouncecontrole: Het detecteren en verwijderen van e-mailadressen die resulteren in harde bounces.
- Tor Exit Node Check: het verwijderen van e-mailadressen die zijn gekoppeld aan Tor exit-knooppunten.
Een gedetailleerd overzicht van het reinigingsproces is beschikbaar op https://dev.listcleaner.net/email-cleaning-process/.
3. Gratis proefperiode
Wanneer u een account aanmaakt met een geldig e-mailadres, ontvangt u 100 gratis opschoningscredits om onze diensten te testen. Voor deze proefperiode is geen creditcard vereist.
4. Verantwoordelijkheden van gebruikers
Als gebruiker van onze diensten gaat u akkoord met:
- Zorg voor nauwkeurige en actuele informatie.
- Gebruik onze diensten in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving.
- Gebruik onze diensten niet voor frauduleuze of onwettige activiteiten.
- Handhaaf de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens.
- Zorg ervoor dat alle CSV-bestanden die voor verwerking worden geüpload, correct zijn opgemaakt als door komma's gescheiden waarden, zonder aanhalingstekens (") of apostrofs ('), zoals gespecificeerd in onze FAQ op https://dev.listcleaner.net/faqs/.
5. Betaling, credits en terugbetalingen
Onze diensten werken op basis van een kredietgebaseerd systeem.
Je koopt opschoningscredits indien nodig; op dit moment bieden wij geen abonnementsdiensten aan.
Betalingen dienen voorafgaand aan de levering van de servicecredits te worden voldaan.
Wij accepteren de belangrijkste creditcards en andere betaalmethoden zoals aangegeven op onze website. Er kunnen kosten voor de verwerking van betalingen in rekening worden gebracht, afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode, zoals weergegeven na het selecteren van de betaalmethode tijdens het bestellen.
Alle verkopen zijn definitief en we bieden geen restitutie.
Mocht er echter een technische storing aan onze kant optreden, dan crediteren wij de afgeschreven credits terug.
6. Technische assistentie
Voor technische ondersteuning kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via ondersteuning@ listcleaner.net.
Ondersteuningsverzoeken worden binnen maximaal 2 werkdagen afgehandeld.
7. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op ListCleaner.net, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van ListCleaner.net of zijn inhoudleveranciers en wordt beschermd door internationale auteursrechtwetten. Ongeoorloofd gebruik van welke inhoud dan ook is verboden.
8. Gebruik van klantnamen en logo's
Door onze services te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat we de naam van uw bedrijf uit het domein kunnen halen in het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en uw bedrijfsnaam en logo op onze website en in marketingmateriaal kunnen weergeven als referentie om bedrijven onder de aandacht te brengen die onze services gebruiken. Als u liever niet ziet dat uw bedrijf of uw logo wordt vermeld, kunt u zich hiervoor afmelden door dit schriftelijk aan ons te melden via ondersteuning@ listcleaner.net op elk moment.
9. Gegevensbescherming en naleving van de AVG
Wij doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen en te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In onze Verwerkersovereenkomst vindt u onze verplichtingen en uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Voor meer informatie kunt u terecht op https://dev.listcleaner.net/data-processing-agreement-gdpr/.
10. Beperking van aansprakelijkheid
ListCleaner.net is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om onze diensten te gebruiken. Wij garanderen niet dat onze dienstverlening foutloos of ononderbroken zal zijn.
11. Schadeloosstelling
U stemt ermee in om ListCleaner.net, haar dochterondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van onze diensten of schending van deze Algemene Voorwaarden.
12. Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze diensten naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of op te schorten vanwege gedrag dat naar onze mening in strijd is met deze Algemene voorwaarden of schadelijk is voor andere gebruikers.
13. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Eventuele geschillen voortvloeiende uit deze voorwaarden zullen worden beslecht bij de rechtbank te Amsterdam.
14. Wijzigingen in de voorwaarden
Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum. Als u na eventuele wijzigingen gebruik blijft maken van onze diensten, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe Algemene Voorwaarden.
15. Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via ondersteuning@ listcleaner.net.
Door ListCleaner.net te gebruiken, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.