Bienvenue sur ListCleaner.net (« nous », « notre » ou « notre »). En accédant, en utilisant ou en achetant notre site Web et nos services, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les conditions générales suivantes. Merci de les lire attentivement!
1. Acceptation des conditions
En accédant à ListCleaner.net, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales et notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site Web ou nos services.
2. Services fournis
ListCleaner.net propose des services complets de nettoyage des données de messagerie conçus pour améliorer la qualité et la délivrabilité de vos listes de diffusion.
Nos services comprennent:
- Validation de la syntaxe des e-mails: identification et suppression des adresses e-mail mal formatées.
- Vérification des e-mails jetables: élimination des adresses e-mail temporaires ou « à usage unique ».
- Suppression des pièges à spam: détection et suppression des pièges à spam connus de votre liste.
- Vérification des plaignants: suppression des adresses e-mail associées aux plaignants fréquents.
- Validation du serveur MX: vérification de l'existence d'un serveur Mail Exchange (MX) valide pour chaque adresse e-mail.
- Vérification de validation de domaine: suppression des domaines invalides, parqués ou inactifs.
- Vérification de domaine fourre-tout: identifier et gérer les domaines fourre-tout de manière appropriée.
- Email Hard Bounce Check: détection et suppression des adresses e-mail qui entraînent des rebonds durs.
- Tor Exit Node Check: suppression des adresses e-mail associées aux nœuds de sortie Tor.
Une description détaillée du processus de nettoyage est disponible sur https://dev.listcleaner.net/email-cleaning-process/.
3. Essai gratuit
En créant un compte avec une adresse email valide, vous recevrez 100 crédits de nettoyage gratuits pour tester nos services. Aucune carte de crédit n'est requise pour cet essai.
4. Responsabilités de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur de nos services, vous acceptez de:
- Fournir des informations précises et actuelles.
- Utilisez nos services conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
- Ne pas utiliser nos services pour des activités frauduleuses ou illégales.
- Maintenez la confidentialité des informations de votre compte.
- Assurez-vous que tous les fichiers CSV téléchargés pour traitement sont correctement formatés sous forme de valeurs séparées par des virgules, sans guillemets («) ni apostrophes ('), comme spécifié dans notre FAQ à l'adresse https://dev.listcleaner.net/faqs/.
5. Paiement, crédits et remboursements
Nos services fonctionnent sur un système basé sur le crédit.
Vous achetez des crédits de ménage selon vos besoins; pour le moment, nous n'offrons pas de services d'abonnement.
Les paiements sont dus avant la livraison des crédits de service.
Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres modes de paiement indiqués sur notre site Web. Des frais de traitement des paiements peuvent s'appliquer en fonction du mode de paiement sélectionné, comme indiqué après avoir sélectionné le mode de paiement lors de la commande.
Toutes les ventes sont finales et nous n'effectuons aucun remboursement.
Toutefois, en cas de dysfonctionnement technique de notre part, nous recréditerons les crédits déduits.
6. Assistance technique
Pour une assistance technique, veuillez contacter notre équipe d'assistance au support@ listcleaner.net.
Les demandes d’assistance sont traitées dans un délai maximum de 2 jours ouvrés.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ListCleaner.net, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de ListCleaner.net ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. L'utilisation non autorisée de tout contenu est interdite.
8. Utilisation des noms et logos des clients
En utilisant nos services, vous acceptez que nous puissions extraire le nom de votre entreprise du domaine de l'adresse e-mail associée à votre compte et afficher le nom et le logo de votre entreprise sur notre site Web et nos supports marketing comme référence pour présenter les entreprises utilisant nos services. Si vous préférez que votre entreprise ne soit pas mentionnée ou que votre logo ne soit pas affiché, vous pouvez vous désinscrire en nous en informant par écrit à support@ listcleaner.net à tout moment.
9. Protection des données et conformité au RGPD
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Notre accord de traitement des données décrit nos obligations et vos droits concernant le traitement des données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez visiter https://dev.listcleaner.net/data-processing-agreement-gdpr/.
10. Limitation de responsabilité
ListCleaner.net n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services. Nous ne garantissons pas que nos services seront sans erreurs ou ininterrompus.
11. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité ListCleaner.net, ses sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation de nos services ou de la violation des présentes conditions générales.
12. Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès à nos services à notre seule discrétion, sans préavis, pour une conduite qui, selon nous, viole les présentes conditions générales ou est préjudiciable aux autres utilisateurs.
13. Loi applicable
Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois des Pays-Bas. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu devant les tribunaux d'Amsterdam.
14. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces termes et conditions de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions générales.
15. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à support@ listcleaner.net.
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